Ayuda y más

Términos y Condiciones del Contrato

Sírvase leer determinadamente.

Este documento contractual se presenta únicamente en español.

Definiciones

En esta guía aérea los términos Nosotros, Nuestros y a Nosotros se refieren a AlexMart Shipping LLC, sus subsidiarias, filiales, sucursales y sus respectivos empleados, agentes, contratistas independientes y representantes. Usted y Su se refieren al remitente, sus empleados, directores, agentes y toda encomienda que ha sido depositada en las oficinas o bodegas de AlexMart Shipping LLC. Deberá ser pagado o cancelado en el término de 40 días; después de este tiempo nosotros podemos rematar o subastar dichas encomiendas.

Paquete

Es todo contenedor, sobre o embalaje que nosotros aceptamos para su envío.

Envío

Significa todo paquete presentado a nosotros y aceptado por nosotros en una misma guía.

Contrato General

Al entregarnos sus envíos usted acepta. Aunque no firme esta guía, usted da por aceptado los Términos y Condiciones contenidos en la misma. Ningún agente, empleado o contratista independiente de AlexMart Shipping LLC puede alterar o modificar estos términos y condiciones.

Guía No Negociable

Esta guía no es negociable; es su obligación garantizar que cada artículo enviado esté debidamente descrito en esta guía y sea aceptable para ser transportado por nosotros, y que el envío haya sido empacado con las condiciones y dirección correcta para permitir su transporte seguro y con el cuidado y manejo ordinario.

Derechos de Inspección

Su envío puede ser, a nuestra discreción o a solicitud de las autoridades, abierto o inspeccionado por nosotros o dichas autoridades en cualquier momento.

Artículos que No Son Aceptables para Transporte

No se aceptarán artículos que contengan oro o plata en lingotes, cheques de viajeros, antigüedades, licores, estampillas, metales preciosos, plantas, drogas, obras de arte, gemas, explosivos, armas de fuego, animales, productos químicos, acciones y bonos, instrumentos negociables al portador o artículos restringidos.

Límites de Responsabilidad

La responsabilidad de AlexMart Shipping LLC por cualquier pérdida o daño del envío está limitada a $100.00 del valor declarado del paquete. Cualquier daño, pérdida o robo relacionado con giros postales, cheques personales, cheques de caja o cualquier otro documento de valor, tendrá que ser presentado por usted directamente a las compañías o entidades que emitan tales documentos.

Responsabilidad por Demoras

AlexMart Shipping LLC no es responsable por demoras en el envío cuando resulte culpable la línea de transporte o cualquier agente distinto a AlexMart Shipping LLC, así como tampoco se estimará responsabilidad por causa fortuita o fuerza mayor.

Reclamos

Todo reclamo se efectuará en la oficina donde el cliente recibe su encomienda, dentro del transcurso de 30 días a partir de la fecha de aceptación. No podrá presentarse reclamo contra AlexMart Shipping LLC después de 60 días; si el destinatario acepta el envío sin notar algún daño ni artículos omitidos en el registro, supondremos que el envío fue entregado en buenas condiciones y todo su contenido fue recibido. Para que nosotros concedamos un reclamo por daños, tienen que presentarse a nosotros las cajas de cartón y embalajes originales para su debida revisión.

Retiro de Carga

AlexMart Shipping LLC establece un máximo de 15 días para que el cliente retire su carga de las bodegas; de lo contrario, queda advertido que se harán las acciones necesarias para rematar la mercadería y recuperar los gastos de flete.